해외 직구 주의 필요

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블랙프라이데이, 박싱데이 등 해외직구 수요 증가

 

공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)와 한국소비자원(원장 윤수현, 이하 ‘소비자원’)은 해외 온라인플랫폼인 알리익스프레스 및 테무에서의 위해제품 차단 현황을 분석한 결과, ‘가전·전자기기’, ‘아동·유아용품’ 등에서 위해제품 판매차단 건수가 많았다고 발표했다. 아울러, 블랙프라이데이, 박싱데이 등 대규모 할인행사로 연말 해외직구 수요가 더욱 증가할 것으로 예상되는 만큼 해외직구를 통해 이들 제품을 구매할 때에는 소비자들이 특별히 주의할 것을 당부했다.

블랙 프라이데이(Black Friday) 

미국에서 추수감사절(11월 네 번째 목요일) 다음 날을 의미하며, 연말 쇼핑 시즌의 시작을 알리는 대규모 할인 행사이다. 전통적으로 소매업체들이 대규모 할인 판매를 통해 소비자들을 끌어모으는 날로, 이름은 장부의 적자(red)에서 흑자(black)로 전환되는 것을 상징한다. 이 날에는 미국뿐만 아니라 전 세계적으로 다양한 온라인 및 오프라인 상점에서 할인 행사가 진행되며, 특히 전자제품, 패션, 가전제품 등 많은 품목에서 파격적인 할인을 제공한다.

박싱데이(Boxing Day)

박싱 데이는 12월 26일 크리스마스 바로 다음 날을 의미하며, 주로 영국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드 등 영연방 국가에서 기념하는 날이다. 원래는 크리스마스 후 여유로운 시간을 보내며 주변 사람들에게 선물을 나누어 주던 날로 시작되었으나, 요즘은 크리스마스 시즌의 연장선으로 대규모 쇼핑과 할인 행사가 열려 소비자들에게는 쇼핑의 기회, 기업들에게는 매출을 올릴 수 있는 날로 자리 잡았다.

 

 

공정위는 해외 온라인플랫폼을 통한 위해제품의 국내 유통을 차단하고자 지난 5.13일 알리익스프레스 및 테무와 『자율 제품안전협약』을 체결하였으며, 이에 따라 ➊정부 등의 안전성 조사 결과 유해성이 확인된 제품과 ➋해외에서 리콜된 제품은 즉시 판매 차단하고 있다. 정부 등이 10.31일까지 위해제품으로 판매차단 조치한 건수는 총 1,915건이다.

 

* ➊ 안전성 조사 결과 유해성이 확인된 제품 관련 748건, ➋ 해외리콜 제품 관련 1,167건

 

 

알리익스프레스, 테무 위해제품 판매 차단 현황

 

‘24.5~10월 기간 중 총 1,915건의 위해제품 판매를 차단했다. 

 

ㅇ (해외리콜, 1,052건)

해외 안전기준에 부적합하여 리콜된 제품의 해외 온라인 플랫폼 유통 여부를 모니터링하여 총 1,052건 위해(우려)제품의 유통 차단함.

 

ㅇ (안전성 조사, 506건)

부처(기관)별로 실시한 해외직구 제품에 대한 안전성 조사결과 부적합 제품 총 506건 유통 차단함.

 

ㅇ (재유통 점검, 357건)

해외 리콜제품 및 정부 등의 안전성 조사 부적합 제품의 재유통 여부를 점검하여 총 357건 재유통 차단함.

 

판매 차단 내용을 품목별로 살펴본 결과, ‘가전·전자·통신기기’가 631건(33.0%)으로 가장 많았고, 그 다음은 ‘아동·유아용품’ 588건(30.7%), ‘액세서리류’ 293건(15.3%) 등의 순으로 나타났다. 품목별 판매 차단 원인에서는 ‘가전·전자·통신기기(631건)’의 경우 유해물질 함유(납·카드뮴 등)가 359건(56.9%)으로 가장 많았고, 감전 위험 등이 132건(20.9%), 폭발·과열·발화 등이 84건(13.3%)으로 뒤를 이었다.  ‘아동·유아용품(588건)’의 경우도 유해물질 함유가 281건(47.8%)으로 가장 많았고, 부품 탈락 및 질식위험이 238건(40.5%)을 차지했다. ‘액세서리류’는 293건 모두 유해물질 함유로 인해 판매 차단됐다.

 

 

주요 위해 사례

➊ (가전·전자·통신기기) 충전기에서 접지 미흡으로 플러그 발화 및 폭발 우려
➋ (아동·유아용품) 해외 유모차용 모빌 완구 소형 부품이 분리되어 질식으로 인한 사망 위험
➌ (액세서리류) 목걸이 펜던트에서 카드뮴 등 중금속이 과다 함유

 

정부의 안전성 조사결과 및 해외리콜 정보는 공정위 ‘소비자24’ 또는 소비자원 ‘소비자위해감시시스템’을 통해 확인할 수 있다.

누리집	리콜 및 안전성 조사 관련 정보 게시
소비자24(www.consumer.go.kr)	‘해외직구정보 – 해외리콜 정보’ / ‘해외직구 실태조사 및 점검 결과’
소비자위해감시시스템(www.ciss.go.kr)	‘위해정보 알림 – 해외리콜 수집정보’

 

해외직구를 통한 위해제품의 국내 유입이 계속되고 있는 만큼 공정위와 소비자원은 해외직구 제품에 대한 감시를 강화할 예정이다. 특히, ‘해외위해물품관리실무협의체’에 참여하는 정부부처(기관)를 중심으로 직구 제품에 대한 안전성 조사 및 집중점검을 강화해 나갈 것이다. 또한, 위해제품이 재유통 되지 않도록 상시 모니터링을 계속하는 한편, 알리익스프레스 및 테무와도 감시 인력 및 시스템확충 등을 지속 협의할 계획이다.

 

해외직구 규모가 매년 크게 증가하고 있어 직구 제품으로 인한 소비자 안전위해를 예방하기 위해서는 공정위와 소비자원, 정부 각 부처의 이러한 노력과 함께 소비자들의 관심과 주의도 매우 중요한 상황이다. 이에, 공정위와 소비자원은 해외직구로 제품을 구매할 때는 제품의 구성·성분 등을 주의 깊게 살피고, 소비자24 또는 소비자위해감시시스템을 통해 해외 리콜 정보 및 안전성 조사 결과도 확인할 것을 당부했다.

 

 

* 공정거래위원회 보도자료(2024.11.20.)